พล.อ.อ.คงศักดิ์ จันทรโสภา รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด (รฟฟท.) ผู้ให้บริการรถไฟชานเมืองสายสีแดง เปิดเผยว่า ตามที่รถไฟฟ้าสายสีแดงทั้ง 2 เส้นทาง สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ – สถานีรังสิต และสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ – สถานีตลิ่งชัน รวมจำนวน 13 สถานี เกิดเหตุระบบจ่ายไฟอาณัติสัญญาณขัดข้องนั้นจากการตรวจสอบเบื้องต้นพบปัญหาตั้งแต่เช้าที่สถานีทุ่งสองห้อง ทำให้ระบบควบคุมมิงไม่เห็น
แต่ยังสามารถใช้ระบบไฟสำรองจนสามารถดำเนินการให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง และประเมินว่าระบบไฟฟ้าสำรองจะใช้งานได้ถึงประมาณ 17.00 น. แต่ไฟสำรองหมดลงก่อนจึงส่งผลกระทบให้ต้องแจ้งหยุดให้บริการเดินรถตั้งแต่ในช่วงบ่าย อย่างไรก็ตามได้เร่งส่งทีมวิศวกร และผู้เชี่ยวชาญ เข้าไปเร่งแก้ไขปัญหาจนสามารถเปิดให้บริการตามปกติได้แล้ว
พล.อ.อ.คงศักดิ์ กล่าวอีกว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนับเป็นครั้งแรกในรอบ 5 ปี เพราะไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และขอยืนยันว่าตัวขบวนรถ และรางไม่ได้มีปัญหา รวมทั้งไม่มีเรื่องน้ำท่วมรางด้วย