ปัจจุบันกรมการขนส่งทางบกภายใต้การบริหารของ “สรพงศ์ ไพฑูรย์พงษ์” อธิบดีกรมการขนส่งทางบก ได้มุ่งเน้นภารกิจสำคัญในการ “ขับเคลื่อนขนส่งปลอดภัย มาตรฐานใหม่ ทันสมัย เพื่อประชาชน” โดยมีนโยบายเร่งด่วนในการยกระดับการให้บริการประชาชนและปฏิรูปภารกิจด้านการคมนาคมขนส่งให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
นายสรพงศ์ กล่าวว่า หัวใจสำคัญในการบริหารกรมการขนส่งทางบก คือการมุ่งสู่การเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม เพื่อยกระดับความสะดวก รวดเร็ว และลดภาระของประชาชน โดยการผลักดันนำระบบบริการภาครัฐผ่านช่องทางดิจิทัลมาใช้ให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อลดขั้นตอนดำเนินการ เริ่มจากการขอและต่อใบอนุญาตขับรถผ่านระบบออนไลน์ ที่สามารถจองคิวล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue ชำระภาษีรถประจำปีผ่านแอปพลิเคชัน DLT Vehicle Tax และแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” การอบรมภาคทฤษฎีออนไลน์ผ่าน DLT eLearning ที่ทำได้จากที่บ้าน รวมถึงการใช้ใบอนุญาตขับรถดิจิทัล (DLT QR Licence) เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่
โดยเน้นการพัฒนาระบบบริการภาครัฐผ่านช่องทางดิจิทัล เพื่อการลดขั้นตอนดำเนินการ ทั้งการทำใบอนุญาตขับขี่รถสาธารณะผ่านระบบออนไลน์ ที่สำคัญยังเดินหน้าขับเคลื่อนการอำนวยความสะดวกให้ประชาชนเรื่องการโอนรถและธุรกรรมด้านทะเบียน โดยปรับลดขั้นตอนทางเอกสาร มุ่งสู่ระบบ Paperless (ไร้กระดาษ) และกระจายจุดให้บริการเพื่อลดความแออัดภายในสำนักงานขนส่ง เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาที่จอดรถและลดระยะเวลาในการทำธุรกรรม
โดยกรมการขนส่งทางบกได้ริเริ่มโครงการ “DRIVE THRU FOR TRANSFER” หรือช่องทางด่วนเพื่อประชาชน และนำร่องให้บริการ ณ โรงตรวจสภาพรถ อาคาร 4 สำนักงานขนส่งกรุงเทพมหานครพื้นที่ 5 (จตุจักร) ที่เปิดให้บริการสำหรับโอนรถรูปแบบใหม่ที่สะดวก รวดเร็ว สำหรับรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 คน (รถเก๋ง รย.1) มุ่งเน้นการให้บริการเพื่อโอนกรรมสิทธิ์ กรณีระหว่างบุคคลต่อบุคคล จบ ณ จุดเดียว
สำหรับประชาชนผู้ใช้บริการต้องเตรียมเอกสารให้พร้อม ได้แก่ คู่มือจดทะเบียนรถ ใบโอนกรรมสิทธิ์ สำเนาบัตรประชาชน และใบมอบอำนาจ และสามารถขับรถเข้าช่องบริการและดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องลงจากรถ ซึ่งได้เริ่มให้บริการไปแล้ว ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 ที่ผ่านมา ในวันและเวลาราชการ ตั้งแต่ 07.30 – 15.30 น. ณ โรงตรวจสภาพรถ อาคาร 4 สำนักงานขนส่งกรุงเทพมหานครพื้นที่ 5 (จตุจักร) โดยประชาชนสามารถสังเกต ป้าย DRIVE THRU FOR TRANSFER และไม่ต้องเสียเวลาหาที่จอด ไม่ต้องเดินขึ้นตึก แต่ทำได้ง่ายๆ ที่จุดบริการ Drive Thru จบครบในจุดเดียว สะดวกและรวดเร็วสุดๆ ช่วยอำนวยความสะดวกให้ชีวิตง่ายขึ้น
นายสรพงศ์ กล่าวอีกว่า กรมการขนส่งทางบก มุ่งมั่นเดินหน้าต่อยอดการพัฒนางานบริการดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเชื่อมโยง ข้อมูลประวัติอาชญากรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับผู้ขอรับหรือขอต่ออายุ ใบอนุญาตขับรถสาธารณะและใบอนุญาตเป็นผู้ประจำรถ ตลอดจนการเพิ่มช่องทางและงานบริการต่าง ๆ ให้ประชาชนสามารถเข้าถึงและดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งไม่เพียงช่วยเพิ่มความสะดวกและลดขั้นตอน แต่ยังมีนัยสำคัญต่อการช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายในการบริหาร จัดการของหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน เพิ่มประสิทธิภาพระบบโลจิสติกส์ของประเทศ พร้อมสอดรับกับนโยบายภาครัฐ ในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล ควบคู่กับการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยงานบริการออนไลน์ของกรมการขนส่งทางบกเพื่อให้ประชาชนทุกคนได้รับความสะดวกสบายในการเข้าถึงบริการของรัฐอย่างครอบคลุม
“กรมการขนส่งทางบก กระทรวงคมนาคม” ยึดมั่นในการ “เป็นองค์กรแห่งนวัตกรรมในการควบคุม กำกับ ดูแล ระบบการขนส่งทางถนน ให้มีคุณภาพและปลอดภัย” พร้อมมุ่งมั่นพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง ภายใต้ปณิธาน “ให้ใจ ให้ทาง ให้ชีวิต ให้ความสุข” นายสรพงศ์ กล่าว